Política de Privacidade — GoPubli Agents

Última atualização: 30 de junho de 2026.

Esta Política descreve como a YELLOW CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA (nome fantasia Yellow Sistemas), CNPJ 23.246.599/0001-43, com sede na Avenida Espacial, 703, Jardim Ipanema, Uberlândia/MG, CEP 38.406-289 (“nós”), trata dados pessoais na plataforma GoPubli Agents (“Plataforma”), incluindo a integração com o Instagram via APIs oficiais da Meta.

1. Quem é o controlador dos dados

A Plataforma é um serviço multiempresa. Cada empresa cliente que conecta a própria conta do Instagram é a controladorados dados de seus clientes finais. A Yellow Sistemas atua comooperadora, tratando os dados conforme as instruções da empresa contratante e desta Política.

2. Dados que coletamos via Instagram

• Identificação da conta conectada: ID do usuário do Instagram (user_id), nome de usuário (username) e token de acesso da conta profissional que a empresa autorizou.
• Mensagens diretas (DM) e comentários: conteúdo das mensagens/comentários recebidos pela conta conectada, identificador do remetente (IGSID) e metadados (data/hora, tipo de mídia).

Coletamos esses dados apenas após autorização explícitada empresa dona da conta, por meio do login oficial do Instagram (Business Login), e somente para as contas que concederam permissão.

3. Para que usamos

• Receber e exibir, no painel da empresa, as mensagens e comentários enviados à conta conectada.
• Responder a essas mensagens e comentários em nome da empresa, por meio de um assistente configurado por ela.
• Manter a sessão de mensageria associada à empresa correta (isolamento entre empresas).

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com: (a) a Meta Platforms, como parte do funcionamento das APIs do Instagram; (b) provedores de infraestrutura e de modelos de linguagem estritamente necessários para gerar as respostas do assistente, sob obrigações de confidencialidade; e (c) autoridades, quando exigido por lei. Não há outro compartilhamento.

5. Retenção

Mantemos as mensagens e metadados pelo tempo necessário à prestação do serviço à empresa contratante. Tokens de acesso são armazenados de forma cifrada e renovados ou descartados conforme o ciclo de vida da conexão. Quando a empresa desconecta a conta ou encerra o contrato, os dados associados são excluídos conforme a Seção 7.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia de credenciais, controle de acesso por empresa (multitenant) e validação de assinatura nas chamadas de webhook da Meta.

7. Seus direitos e exclusão de dados (LGPD)

Titulares de dados podem solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Para solicitar a exclusão dos dados obtidos via Instagram, consulte nossapágina de Exclusão de Dados ou escreva para[email protected].

8. Encarregado / contato

Yellow Sistemas — Otoniel Luiz de Oliveira
E-mail:[email protected]
Endereço: Avenida Espacial, 703, Jardim Ipanema, Uberlândia/MG, CEP 38.406-289.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da Plataforma.